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為切實解決執法人員在執法辦案過程中存在的問題,提高人民群眾對國土資源執法工作中的滿意程度。科左后旗國土資源局結合工作實際,制定多項細節措施,進一步完善執法規范化建設。
一是從源頭上抓。把以人為本,執法為民的理念放在第一位,從內強素質,外樹形象入手,要求執法人員在規范用語、執法行為方面加強學習,即:在執法時,應當出示證件,舉止端莊。
二是從管理上抓。要求執法人員牢固“管理就是服務”的觀念,積極完善執法監察工作制度,重點針對行政執法、違法行為處理等存在的問題進行深入淺出的分析,不斷強化工作責任心。以此打造一支執法嚴格、公正、文明和規范的執法隊伍,
三是從監督上抓。加大督導檢查力度,公開監督投訴電話,邀請社會各界群眾走進國土,定期組織執法人員深入礦山、企業等轄區,就執法問題真誠聽取各方意見和建議。促進執法人員執法觀念的轉變,增強執法透明度與自覺接受監督的意識。
(來源:科左后旗國土資源局)