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年初以來常勝鎮為提升群眾民意度，和落實好四個清單，降低本地區信訪量，我鎮制定了一二三四工作法，即：一走、二轉、三幫、四心。

一走即：我鎮信訪辦與鎮司法所、綜治辦、法庭、派出所等工作人員成立工作組，走村入戶排查矛盾隱患，和與信訪戶面對面的細心開展工作解決信訪問題。年初以來通過走訪我鎮排查出重點隱患問題2個，解決了1個老信訪戶2年多的信訪案件。

二轉即：轉變干部作風、轉變群眾觀念，我鎮通過成立聯合工作組，將群眾被動上訪變成了干部主動熱心接訪，并得到了百姓的好評。而且我鎮聯合工作組還對群眾進行法制宣傳，和法制培訓。年初以來我鎮共發放宣傳冊1300余份，開展了一期法制培訓班，轉變了部分群眾的越級上訪觀念。

三幫即;合理訴求幫助落實到位、不合理訴求幫助教育疏導到位、困難群眾幫扶救助到位。年初以來我鎮聯合工作組通過與信訪戶面對面的交談和調查了解，當場落實合理訴求一件、教育疏導5人，與民政部門協調幫扶救助12人。

四心即：熱心接待群眾、耐心傾聽群眾訴求、細心開展工作、誠心解決問題。年初以來我鎮聯合工作組通過一二三四工作法這一工作方法，使我鎮信訪量比上年同期下降了35%。

常勝鎮：王大偉