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本報訊 年初以來,科左后旗國稅局統籌安排、協調部署,著力提高辦稅服務效率和透明度,助推“互聯網+政務服務”向縱深發展。
建立領導機制,考核管理有保障。成立“互聯網+政務服務”工作領導小組,統籌“互聯網+政務服務”工作貫徹落實;建立“互聯網+政務服務”落實臺帳,明確18項工作任務,并將具體任務落實到各責任單位,形成了每項任務均有單位牽頭、有部門配合、有領導分管、有辦結時限、有專人監督、有考核管理的任務清單管理模式。
擴展辦稅平臺,群眾辦稅有了新體驗。通過國稅局與地稅局互設窗口、共建辦稅服務廳、郵政服務點代開發票等方式,推進實體辦稅服務廳與電子稅務局融合發展,在實現“進一家門辦兩家事”的基礎上,升級為覆蓋偏遠地區、多點便捷辦稅、限時辦結反饋的服務模式,使納稅人辦稅更加便利。同時,大力推廣聯合網廳,為納稅人提供全新、便捷的辦稅體驗。截至目前,聯合網廳整體業務辦理比例達32.32%,其中發票領購業務辦理比例達56.24%。
公開服務信息,辦理業務早知道。一是通過紙質宣傳頁和增設外網瀏覽等方式公開納稅人關心的稅收法律法規、政策文件、辦稅指南、監督舉報方式,并設專人實時調整相關信息;二是通過辦稅服務廳展板、電子宣傳區展示網上辦稅的業務功能、操作流程及網上可辦理程度,通過稅企服務微信平臺、預約電話等遠程平臺讓納稅人提前了解所辦理業務的相關要求。截至目前,已公開相關信息300余項。
(劉靈子)