科左后旗政務服務中心工作穩步提升
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mingyu于 2015/03/07 08:47:27 發布
IP屬地:未知
來源:科左后旗政府網
作者:瑪拉沁信息網
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科左后旗為進一步提高政務服務環境,2014年投入300余萬元,對政務服務中心進行了改擴建,面積由700平方米擴至2300平方米,窗口單位由18個擴展為43個。工作中,為真正實現“一站式”服務,中心積極采取切實可行措施。一是中心提供蒙漢兩種語言服務,在中心設立了20個雙語雙崗服務窗口,將《服務指南》用蒙漢兩種語言印發,聘請兩名蒙漢雙語引導員,極大的方便了群眾辦事。二是針對企業積極推行“五辦”制度,企業“資料齊全馬上辦、資料不全指導辦、緊急項目加班辦、特殊項目跟蹤辦、重大項目現場辦”,有效解決了企業辦事難的問題。三是對窗口工作人員推行“雙優雙崗”評選激勵機制,每月從窗口工作人員中評選出“優秀服務窗口”、“優質服務標兵”和“黨員示范崗”、“青年先鋒崗”給予通報,有效強化了窗口工作人員的服務質量。 2014年,中心共受理行政審批事項63965項,同比增長180%,辦結率100%。2015年截止2月份共受理行政審批事項13319項。