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阿如汗,科左后旗十一屆政協委員、蒙商銀行科左后旗支行會計主管,曾獲2018年度優秀會計主管、2020年度重組分賬優秀個人、2021年度通遼分行優秀年輕干部。
阿如汗立足本職崗位不斷提升專業能力和工作質量,通過多年實踐和努力學習熟練掌握了本崗位的各項專業知識與業務技能,較好的完成了多次急難險重工作任務,歷年績效考核保持優良水平,是單位公認的“技術能手”和“小專家”。
在工作中,針對大多數老年人不習慣或者不會使用智能設備的情況,阿如汗組織大堂經理、網點客戶經理、產品經理進行適老化服務技能培訓和演練,積極完善老年客戶廳堂辦事流程,多措并舉打造安全、無障礙的適老化支付服務環境,為更好滿足老年人支付服務需求貢獻力量。
在防范電信詐騙宣傳活動中,阿如汗不斷學習涉賭涉詐資金特征知識,定期培訓廳堂一線人員,持續提升一線員工風險防范意識和風險防控能力,從源頭上堵截開戶風險。曾在工作中發現一起客戶疑似被電信詐騙情況后,她敏銳察覺、果敢處置,在公安民警協助配合下,歷經1小時的耐心勸說,成功勸阻客戶辦理跨行轉賬業務,及時挽回客戶損失。在業務辦理過程中,她熟練運用蒙漢雙語向客戶耐心宣講出租、出借、出售銀行卡、賬戶的危害性及懲戒措施等內容,溫情提醒客戶遠離電信網絡詐騙和賭博犯罪活動,增強社會公眾金融安全知識和反欺詐意識。
今年3月,科左后旗疫情形勢嚴峻。阿如汗積極響應號召沖鋒在前,帶頭參加小區值班值守、核酸檢測引導、入戶排查等各項防疫任務中,并通過電話、微信等方式進行客戶回訪。當發現因疫情原因部分客戶家中儲存生活物資不足時,她第一時間詳細記錄并上報單位。了解到這一情況后,蒙商銀行后旗支行立即收集客戶需求,開展了“送溫暖”活動。當得知獨居老人包某的子女因為疫情隔離不在身邊,老人上下樓不方便的情況后,阿如汗隨即為老人送去了蔬菜等生活用品并熱心幫助老人做好燒熱水、倒垃圾等力所能及的事情,贏得群眾一致好評,老人更是頻頻向她點贊。
作為政協委員,她時刻牢記職責和使命,始終牢記蒙商銀行“攜手翱翔、共贏共享”的使命擔當,工作中能及時發現、總結、概括人民群眾身邊急難愁盼問題,及時撰寫多篇高質量提案和社情民意信息,時刻為家鄉經濟社會發展積極建言獻策、貢獻智慧力量。
供稿:科左后旗政協