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年初以來，科左后旗國稅局深入推進“放管服”改革，聚焦納稅人需求，集成創新、積極探索，打造優質營商環境，立足區域定位，切實開展以“新時代、新稅貌”為主題的便民辦稅春風行動，訪民情、察民意、解民憂，對納稅人集中反映的問題和建議，認真梳理、積極整改、及時反饋，堵塞征管漏洞，努力提升納稅人滿意度和稅法遵從度。

一是深入一線訪稅情。自4月12日起，由局領導帶隊，組成3個調研組，深入60戶企業，分批分組走訪納稅人，著重從產品、發票、稅負等方面入手，了解企業新增產能、價差、銷售收入、各項成本費用、利潤及主要銷售客戶；使用的發票類型，涉及的原材料進項稅發票種類；稅負、上半年及全年稅收預測；企業所得稅及稅率調整后減稅情況，全面掌握企業第一手資料，為后續加強征管奠定基礎，助力企業健康發展。

二是有的放矢優服務。從優化辦稅“硬”環境入手，調查了解企業實際訴求，辦稅環境是否舒適便利，是否能夠熟練操作聯合網廳和自助設備辦稅；在提升辦稅“軟”實力上，通過重點了解各類業務的辦結時限、網絡辦稅順暢度、表單證書填報、涉稅業務流程簡化等事項，確保納稅人充分享受辦稅“最多跑一次”清單福利。通過深入企業走訪調查，認真聽取納稅人的意見建議，服務“量身”，對接企業個性需求，在納稅人最“需”上想辦法，實現“硬件更新 軟件提升”軟硬結合，樹立優質服務新標桿。

三是精益求精強管理。走訪過程中，通過開展“換位”體驗，從中發現納稅服務方面存在問題，從“要我服務”向“我要服務”轉變，實現“在簡政放權上做‘減法’，在提升納稅服務上做‘加法’”的目標。各小組對走訪的每戶納稅人形成走訪報告，發現問題，分類匯總，提出征管建議，為提升征管質效提供有效參考。并及時總結和推廣好經驗、好做法，不斷完善服務納稅人的長效機制。通過“換位思考 細節服務”，實現轉變征管方式新跨越。

四是雙管齊下防風險。一方面利用金三系統，對企業進行全面數據分析，深入挖掘可能存在的風險點，并與企業溝通，強調誠信體系建設的重要性，提高大走訪活動的針對性、精準度；另一方面，全面了解稅務人員是否存“門難進、臉難看、事難辦”，吃、拿、卡、要、以權謀私、在各類經濟實體中兼職并收取報酬以及是否利用本人或家庭成員婚喪嫁娶等機會宴請納稅人，借機斂財等行為，稅企聯手共同化解風險，轉變稅收管理方式，有效提高風險應對成效。