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11月6日，科左后旗納稅服務中心正式投入使用。該納稅服務中心是科左后旗國稅局加快稅收現代化建設步伐、全面落實稅收“放管服”改革、切實解決納稅人辦稅“痛點”“堵點”“難點”問題所做的積極探索。

一是整體布局更加合理。充分利用辦公樓一樓占地面積，細化功能區域，按照“簡潔實用、功能完善、布局合理、規范統一”的標準，拆除辦稅柜臺，設立辦稅引導區、辦稅輔導區、辦稅指導區、e站辦稅區、自助辦稅區、綜合辦稅區六個功能區，增強納稅人的獲得感、尊重感和信任感。

二是辦稅設施更加完善。配置電子顯示屏，以醒目的“電子海報”的形式，宣傳最新稅收政策和相關辦稅流程；增設了9臺自助辦稅機，方便納稅人自行辦理定額發票、增值稅發票的驗舊和領用等相關涉稅業務，既有效縮短了納稅人的辦稅等候時間，又緩解了稅務人員的工作壓力，實現征納雙方的時效雙贏；重新安裝了8臺電腦一體機，由航天信息、百旺金賦兩家專業服務商隨時解決納稅人在自助操作聯合網廳過程中遇到的問題，幫助納稅人更好地掌握聯合網廳操作流程，為納稅人“多走網路、少跑馬路”奠定堅實基礎。

三是服務舉措更加便民。打破傳統辦稅模式，拆除辦稅柜臺，以“一桌兩椅”取而代之，拉近征納雙方距離，實現稅務人和納稅人面對面交流輔導。7個綜合業務辦理席位承接目前聯合網廳無法辦理的涉稅事項，逐步實現“網上辦稅為主、自助辦稅為輔、實體辦稅兜底”新型服務模式；簡事易辦席位受理三方協議簽定、小規模納稅人零申報等簡單易辦事項，使納稅人即來即辦、即辦即走；納稅人維權席位由各位局領導輪流值班，第一時間化解稅務工作人員與納稅人的涉稅矛盾，及時處理突發事件，維持正常的工作秩序；設置前置審批，抽調征管、稅源、稅政、法規等部門人員集中受理個體雙定戶申請注銷、無票無稅的小規模納稅人申請注銷等10項業務，將辦稅時間從之前的近一個小時縮短至現在的幾分鐘，大大提高了審批效率。突出全方位辦稅輔導，選派業務骨干及第三方服務人員隨時隨地為納稅人進行納稅輔導，幫助納稅人解答涉稅難題，以專業化服務提升納稅人滿意度。